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Preguntas frecuentes

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¡Llámanos y te lo solucionamos en un momento!
941 13 11 14

¿Qué incluye cada cesta gourmet?

Cada cesta de Fuertes Gourmet incluye una selección de productos de alta calidad provenientes de La Rioja y de toda España. Además, muchas de nuestras cestas vienen acompañadas de una experiencia gastronómica única, como una visita a una bodega, una cena en nuestra tienda o una cata de vinos.

¿Puedo comprar una experiencia gastronómica sin la cesta?

No, las experiencias gastronómicas están diseñadas para complementar nuestras cestas gourmet y no se venden por separado. Creemos que la combinación de productos gourmet y experiencias enriquece la vivencia y crea recuerdos más significativos.

¿Cómo puedo canjear la experiencia asociada a mi cesta?

Cada cesta que incluye una experiencia viene con un cupón detallado y las instrucciones para reservarla. Podrás contactar directamente con nosotros o con el proveedor de la experiencia para fijar la fecha y los detalles.

¿Ofrecen opciones personalizadas para empresas?

Sí, en ofrecemos opciones personalizadas para empresas. Podemos crear cestas específicas que se ajusten a tus necesidades y preferencias.

¿Realizan envíos a toda España?

No, realizamos envíos en toda la península, pero no enviamos a las islas. Nos aseguramos de que cada cesta llegue en perfectas condiciones para que puedas disfrutar de nuestros productos gourmet y experiencias sin preocupaciones.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos diversos métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito y débito (Visa, MasterCard, American Express), PayPal y transferencias bancarias.

¿Puedo devolver una cesta si no estoy satisfecho?

Si por alguna razón no estás satisfecho con tu compra, puedes contactarnos dentro de los primeros 14 días desde la recepción de la cesta. Evaluaremos tu caso y te ofreceremos una solución.

¿Cómo puedo contactar con el servicio de atención al cliente?

Puedes contactar con nuestro servicio de atención al cliente a través del correo electrónico carlos@fuertesgourmet.com o llamándonos al 941 13 11 14. También puedes visitarnos en nuestra tienda física en La Rioja para cualquier consulta o asistencia.

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